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Conditions d'utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser Pikidoo. En créant un compte famille, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

1Acceptation des conditions

By creating an account on Pikidoo ("Service", "we", "us", "our") you confirm that you have read, understood and agree to be bound by these Terms of Use ("Terms") and our Privacy Policy, which is incorporated herein by reference.

Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service. Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité juridique de conclure un contrat pour créer un compte.

Important : En cochant la case "Accepter les conditions d'utilisation" lors de l'inscription, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions en votre nom et au nom de votre famille.

2Description du service

Pikidoo est une application de gestion des tâches et des récompenses familiales qui permet aux parents et tuteurs (« Parents ») de :

  • Créer et gérer les tâches ménagères de leurs enfants
  • Suivre les tâches accomplies et attribuer des montants de récompense
  • Gérer les versements d'argent de poche et leur calendrier
  • Suivre les progrès de leurs enfants et les récompenses obtenues

Le Service est fourni « en l'état » et nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre toute fonctionnalité à tout moment, moyennant un préavis raisonnable.

3Comptes et inscription

Pour utiliser Pikidoo, vous devez créer un compte famille en indiquant un nom de famille, un code famille unique, une adresse e-mail valide ainsi qu'un mot de passe et un code PIN familial sûrs. Vous vous engagez à :

  • Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription
  • Garder confidentiels vos identifiants de connexion et le code PIN familial
  • Nous signaler immédiatement toute utilisation non autorisée de votre compte
  • Assumer la responsabilité de toute activité effectuée depuis votre compte

Nous nous réservons le droit de résilier ou de suspendre les comptes qui enfreignent ces Conditions ou qui sont restés inactifs pendant une longue période.

4Enfants et responsabilité parentale

Pikidoo est conçu pour un usage familial. Les profils enfants du Service sont entièrement gérés par le Parent ou tuteur inscrit. Vous confirmez que :

  • Vous êtes le parent ou le tuteur légal de chaque enfant ajouté au compte
  • Vous assumez l'entière responsabilité de la surveillance de l'utilisation du Service par les enfants
  • Les montants des récompenses et les relevés de tâches accomplies sont gérés par vous, en tant que parent
  • Pikidoo ne transfère aucune somme d'argent — tous les arrangements financiers se font entre votre enfant et vous

Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 13 ans au-delà de ce qui est strictement nécessaire aux profils enfants (prénom, avatar, couleur préférée). Les Parents contrôlent l'ensemble de ces données.

5Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

  • Enfreindre une loi ou une réglementation applicable
  • Transmettre un contenu nuisible, offensant ou illicite
  • Tenter d'accéder sans autorisation à une partie quelconque du Service ou de son infrastructure
  • Faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler le Service
  • Accéder au Service par des moyens automatisés sans notre accord écrit préalable
  • Revendre l'accès au Service ou le concéder en sous-licence à des tiers

6Vos données

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous transmettez au Service. En utilisant Pikidoo, vous nous accordez une licence limitée et non exclusive pour stocker et traiter vos données à seule fin de vous fournir le Service.

Vous pouvez supprimer votre compte famille et toutes les données associées à tout moment en nous contactant. Nous supprimerons définitivement vos données dans les 30 jours suivant cette demande, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Please review our Privacy Policy for full details on how we collect, use and protect your data.

7Facturation et abonnements

Pikidoo propose une offre gratuite et des abonnements payants. Les offres payantes sont facturées d'avance, mensuellement ou annuellement. En vous abonnant, vous nous autorisez à débiter votre moyen de paiement du montant applicable.

  • Résiliation : Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; aucun remboursement au prorata n'est effectué.
  • Changements d'offre : Les changements d'offre prennent effet au début du cycle de facturation suivant.
  • Changements de tarif : Nous vous informerons au moins 30 jours à l'avance de toute évolution tarifaire avant qu'elle ne s'applique à votre abonnement.
  • Échecs de paiement : En cas d'échec de paiement, nous vous en informerons et pourrons suspendre les fonctionnalités payantes jusqu'au règlement du montant dû.

8Propriété intellectuelle

L'ensemble des droits de propriété intellectuelle relatifs au Service — y compris son logiciel, son design, ses marques et son contenu — appartiennent à ANSER Solutions, Lda ou lui sont concédés sous licence. Rien dans ces Conditions ne vous transfère ces droits.

Vous ne pouvez pas copier, reproduire, republier, téléverser ni distribuer une partie quelconque du Service sans notre autorisation écrite expresse.

9Exclusion de garanties

Le Service est fourni « en l'état » et « selon disponibilité », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de contrefaçon.

Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou exempt de virus ou d'autres composants nuisibles. Vous utilisez le Service à vos propres risques.

10Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ANSER Solutions, Lda ne saurait être tenue responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation du Service ou de l'impossibilité de l'utiliser.

Notre responsabilité totale envers vous au titre de toute réclamation découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant n'excédera pas le montant que vous nous avez versé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

11Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service immédiatement, sans préavis ni responsabilité, si vous enfreignez ces Conditions ou si la loi nous y oblige.

À la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cesse immédiatement. Les dispositions des présentes Conditions qui, par leur nature, doivent survivre à la résiliation demeurent en vigueur, notamment les sections relatives à la propriété intellectuelle, aux exclusions de garantie et à la limitation de responsabilité.

12Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Le cas échéant, nous modifierons la date de « dernière mise à jour » au bas de cette page. En cas de modification substantielle, nous informerons les utilisateurs inscrits par e-mail ou par un message dans l'application au moins 14 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles Conditions.

La poursuite de votre utilisation du Service après toute modification vaut acceptation des nouvelles Conditions.

13Contact

Pour toute question concernant ces Conditions, contactez-nous à :

ANSER Solutions, Lda

legal@pikidoo.app

Dernière mise à jour : juin 2025

Cette traduction est fournie à titre indicatif. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.