Legal

Términos de uso

Lee estos términos detenidamente antes de usar Pikidoo. Al registrar una cuenta familiar aceptas quedar vinculado por estos términos.

1Aceptación de los términos

By creating an account on Pikidoo ("Service", "we", "us", "our") you confirm that you have read, understood and agree to be bound by these Terms of Use ("Terms") and our Privacy Policy, which is incorporated herein by reference.

Si no aceptas estos Términos, no debes usar el Servicio. Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar un contrato vinculante para registrar una cuenta.

Importante: Al marcar la casilla "Aceptar los Términos de uso" durante el registro confirmas que has leído y aceptas estos Términos en nombre tuyo y de tu unidad familiar.

2Descripción del servicio

Pikidoo es una aplicación de gestión de tareas y recompensas familiares que permite a madres, padres y tutores («Padres»):

  • Crear y gestionar las tareas del hogar de sus hijos
  • Hacer seguimiento de las tareas completadas y asignar importes de recompensa
  • Gestionar los pagos de la paga y los calendarios de pago
  • Seguir el progreso de sus hijos y las recompensas conseguidas

El Servicio se presta «tal cual» y nos reservamos el derecho a modificar, suspender o retirar cualquier función en cualquier momento con un preaviso razonable.

3Cuentas y registro

Para usar Pikidoo debes registrar una cuenta familiar indicando un nombre de familia, un código de familia único, una dirección de correo electrónico válida y una contraseña y un PIN de familia seguros. Aceptas:

  • Facilitar información exacta, actual y completa durante el registro
  • Mantener en secreto tus credenciales de acceso y el PIN de la familia
  • Avisarnos de inmediato de cualquier uso no autorizado de tu cuenta
  • Responsabilizarte de toda la actividad que se produzca en tu cuenta

Nos reservamos el derecho a cancelar o suspender las cuentas que incumplan estos Términos o que lleven inactivas un periodo prolongado.

4Niños y responsabilidad parental

Pikidoo está pensado para uso familiar. Los perfiles infantiles del Servicio los gestiona íntegramente el Padre o tutor registrado. Confirmas que:

  • Eres la madre, el padre o el tutor legal de cualquier niño añadido a la cuenta
  • Asumes toda la responsabilidad de supervisar el uso del Servicio por parte de los niños
  • Los importes de las recompensas y los registros de tareas completadas los gestionas tú como progenitor
  • Pikidoo no transfiere dinero directamente: todos los arreglos económicos son entre tu hijo y tú

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años más allá de lo estrictamente necesario para ofrecer los perfiles infantiles (nombre, avatar, color preferido). Los Padres controlan todos esos datos.

5Uso aceptable

Aceptas no usar el Servicio para:

  • Infringir cualquier ley o norma aplicable
  • Transmitir contenido dañino, ofensivo o ilícito
  • Intentar acceder sin autorización a cualquier parte del Servicio o de su infraestructura
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio
  • Usar medios automatizados para acceder al Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito
  • Revender o sublicenciar el acceso al Servicio a terceros

6Tus datos

Conservas la propiedad de todos los datos que envías al Servicio. Al usar Pikidoo nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para almacenar y tratar tus datos con el único fin de prestarte el Servicio.

Puedes eliminar tu cuenta familiar y todos los datos asociados en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros. Eliminaremos definitivamente tus datos en un plazo de 30 días desde esa solicitud, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación de registros.

Please review our Privacy Policy for full details on how we collect, use and protect your data.

7Facturación y suscripciones

Pikidoo ofrece un plan gratuito y planes de suscripción de pago. Los planes de pago se facturan por adelantado con periodicidad mensual o anual. Al suscribirte nos autorizas a cobrar las cuotas correspondientes en tu método de pago.

  • Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; no se realizan reembolsos parciales.
  • Cambios de plan: Los cambios de plan surten efecto al inicio del siguiente ciclo de facturación.
  • Cambios de precio: Avisaremos con al menos 30 días de antelación de cualquier cambio de precio antes de que se aplique a tu suscripción.
  • Pagos fallidos: Si un pago falla te lo notificaremos y podremos suspender las funciones de pago hasta que se abone el importe pendiente.

8Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio —incluidos su software, diseño, marcas y contenidos— pertenecen a ANSER Solutions, Lda o están licenciados a ella. Nada en estos Términos te transfiere ninguno de esos derechos.

No puedes copiar, reproducir, volver a publicar, subir ni distribuir ninguna parte del Servicio sin nuestro permiso expreso por escrito.

9Exclusión de garantías

El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto o no infracción.

No garantizamos que el Servicio vaya a funcionar sin interrupciones ni errores, ni que esté libre de virus u otros componentes dañinos. Usas el Servicio bajo tu propia responsabilidad.

10Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ANSER Solutions, Lda no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio.

Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación derivada de estos Términos o relacionada con ellos no superará el importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

11Rescisión

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio de inmediato, sin preaviso ni responsabilidad, si incumples estos Términos o si la ley nos obliga a ello.

Al cancelarse, tu derecho a usar el Servicio cesará de inmediato. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban seguir vigentes tras la cancelación seguirán vigentes, incluidas las secciones sobre propiedad intelectual, exención de garantías y limitación de responsabilidad.

12Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de «Última actualización» al final de esta página. En caso de cambios sustanciales, avisaremos a los usuarios registrados por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación con al menos 14 días de antelación a la entrada en vigor de los nuevos Términos.

El uso continuado del Servicio tras cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos.

13Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, ponte en contacto con nosotros en:

ANSER Solutions, Lda

legal@pikidoo.app

Última actualización: junio de 2025

Esta traducción se ofrece por comodidad. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.